ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьями Гражданского кодекса Республики Беларусь, размещение настоящей оферты на сайте www.lesaturan.by является публичным предложением, адресованным неопределённому кругу лиц.

Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата Заказа на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу столового текстиля под брендом Les Aturan через интернет-магазин, расположенный на сайте www.lesaturan.by.

1.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и лицом, принявшим условия оферты (далее — «Покупатель»), возникающие при оформлении и исполнении Заказа.

1.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом.

3. Информация о Товаре

3.1. Товары представлены на Сайте посредством фотографий, описаний и характеристик.

3.2. Цветопередача и внешний вид Товара могут незначительно отличаться от изображений на экране устройства Покупателя.

3.3. Информация о Товаре носит справочный характер и не является исчерпывающей.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта путём выбора Товара и заполнения формы заказа.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные контактные данные, необходимые для исполнения договора, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки (при необходимости).

4.3. Покупатель несёт ответственность за точность и актуальность предоставленной информации.

4.4. Заказы принимаются через Сайт круглосуточно.

4.5. Обработка Заказов, обращений и заявок Покупателей осуществляется Продавцом в рабочее время консьерж‑сервиса: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (по минскому времени), за исключением выходных и праздничных дней.

4.6. Заказы и обращения, оформленные вне рабочего времени, обрабатываются в ближайший следующий рабочий день.

4.7. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает параметры Товара, доступные на Сайте, включая количество изделий, размер и иные характеристики, предусмотренные карточкой Товара.

4.8. В случае выбора персонализации Покупатель обязан указать все параметры персонализации в соответствии с формой оформления на Сайте, включая: — вид персонализации (инициалы, имя, монограмма); - стиль исполнения; - место нанесения; - цвет вышивки (или иного декоративного элемента); - количество персонализируемых изделий.

4.9. Персонализация оформляется Покупателем на основании доступной на Сайте формы и рекомендаций, размещённых в гиде по монограммам. Параметры персонализации считаются согласованными в том виде, в котором они указаны Покупателем при оформлении Заказа.

4.10. В случае оформления индивидуального заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения или подтверждения параметров Заказа до начала изготовления.

4.8. Оформление и оплата Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в белорусских рублях.

5.2. Оплата производится:

• банковской картой онлайн через эквайринг;
• по индивидуальной платёжной ссылке.

5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Продавцу.

5.4. Оплата заказов Покупателями из Российской Федерации:

• В случае оформления и оплаты Заказа Покупателем, находящимся на территории Российской Федерации, списание денежных средств осуществляется в российских рублях (RUB).

• Сумма к списанию в российских рублях рассчитывается как стоимость Товара, указанная на Сайте в белорусских рублях (BYN), умноженная на официальный курс Национального банка Республики Беларусь на день совершения платежа, с учётом дополнительной комиссии в размере 3%.

• Указанная комиссия покрывает расходы, связанные с конвертацией валют и банковским обслуживанием и не является дополнительной платой за Товар.

6. Индивидуальные заказы

6.1. Индивидуальным заказом считается Товар, изготавливаемый по индивидуальным размерам, параметрам или с персонализацией по запросу Покупателя. Товары с персонализацией (включая нанесение инициалов, имени или монограммы) также считаются индивидуальными заказами.

6.2. Параметры индивидуального заказа согласовываются до начала изготовления.

6.3. Индивидуальные заказы изготавливаются после подтверждения оплаты.

6.4. Индивидуальные заказы не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев выявления производственного брака.

7. Сроки изготовления и исполнения

7.1. Сроки изготовления и отправки Товара указываются на Сайте или согласовываются индивидуально.

7.2. Сроки могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца, о чём Покупатель уведомляется дополнительно.

8. Доставка

8.1. Доставка Товаров осуществляется способами и в сроки, указанными в разделе «Доставка и оплата» на Сайте.

8.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки.

9. Возврат и обмен

9.1. Условия возврата и обмена готовых изделий определяются в разделе «Возврат и обмен» на Сайте.

9.2. Индивидуальные заказы возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев производственного брака.

10.1. Продавец обязуется:

• передать Товар надлежащего качества;
• предоставить Покупателю необходимую информацию о Товаре.

10.2. Покупатель обязуется:

• оплатить Товар;
• принять Товар;
• не нарушать условия настоящей оферты.

11. Ограничения использования Товара и бренда

11.1. Покупатель не вправе использовать Товары, бренд Les Aturan, фирменные элементы, изображения и описания в коммерческих целях, включая перепродажу под брендом
Les Aturan, без письменного согласия Продавца.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте (далее — «Политика конфиденциальности»).

12.2. Покупатель и Посетитель сайта, заполняя формы обратной связи, заявки, формы для B2B-запросов, а также оформляя Заказ, предоставляет Продавцу персональные данные (включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о компании и должности — при их указании) и выражает согласие на их обработку в целях обработки обращений, исполнения договора, обратной связи и клиентского сопровождения.

12.3. Покупатель или Посетитель сайта вправе отдельно выразить согласие на получение новостей и предложений бренда Les Aturan. Указанное согласие является добровольным и может быть отозвано Покупателем или Посетителем сайта в любое время. Указанное согласие может быть предоставлено Покупателем или Посетителем сайта при заполнении форм обратной связи, оформлении Заказа либо подписке на информационные материалы на Сайте.

13. Ответственность и форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

13.2. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по доставке Товара (включая почтовые и курьерские службы), однако оказывает Покупателю содействие в разрешении возникающих вопросов.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судах Республики Беларусь.

15. Срок действия оферты

15.1. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом путём публикации новой редакции на Сайте.

16. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Валюкевич Евгения Сергеевна
УНП: 692 212 395
Адрес регистрации: 223 028, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, а/г Ждановичи, ул. Парковая, д. 3Б, кв. 45
Расчётный счёт: BY02 PJCB 3013 0768 5510 0000 0933
Банк: ОАО «Приорбанк»
БИК: PJCBBY2X

17. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Конфиденциальность и защита информации

17.1. Персональные данные Покупателя и Посетителя Сайта обрабатываются Продавцом в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и иным применимым законодательством Республики Беларусь.

17.2. Использование Сайта www.lesaturan.by, заполнение форм обратной связи, оформление Заказа или направление заявок означает согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

17.3. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку в целях: — оформления и исполнения Заказов; - организации доставки Товаров; - обработки обращений и запросов, включая B2B-запросы; - клиентского и послепродажного сопровождения; - направления информационных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия); – информирования Пользователя о новостях, специальных предложениях, новых коллекциях и событиях бренда Les Aturan посредством электронной почты, телефонной связи и мессенджеров, при наличии отдельного согласия Пользователя.; - выполнения требований законодательства Республики Беларусь.

17.4. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам (в том числе службам доставки и платёжным сервисам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

17.5. Продавец может обрабатывать следующие категории персональных данных: а) при посещении Сайта — cookies, сведения о взаимодействии с Сайтом, обезличенные аналитические данные; б) при оформлении Заказа — имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки; в) при заполнении форм обратной связи и B2B-заявок — имя, контактные данные, сведения о компании и должности (при их указании), содержание обращения.

17.6. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

17.7. Персональные данные передаются третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем, либо в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

17.8. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия, а также иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

17.9.Пользователь вправе в любое время отказаться от получения информационных и маркетинговых сообщений, направив соответствующий запрос Продавцу либо воспользовавшись предусмотренными способами отказа.

17.10. Использование файлов cookies осуществляется в целях обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может изменить настройки cookies в параметрах своего браузера.

17.11. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём направления письменного заявления на электронный адрес: lesaturan@gmail.com.

17.12. Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена Продавцом. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.